「人の成長」に本気な組織との出会い
私はこれまで15年ほど会社の仕組みづくりとマーケティングの領域でキャリアを積み重ねてきましたが、TSO(株式会社TSO)代表の中屋をはじめとする経営陣と出会い、その圧倒的な情熱と事業の潜在能力に強く惹かれたことが参画のきっかけです。
TSOが展開する出張買取サービス「プリフラ」は、単なる「不用品買い取り」にとどまりません。お客様が処分にお困りの大型家具や家電のお引き取りをきっかけに、丁寧で誠実な査定を通じて親身にご相談に乗り、信頼関係を築いていきます。その上で、ご自宅に眠っている大切な品物や価値あるお品物の買取へと繋げていく、お客様にも寄り添った独自のビジネスモデルを確立しています。
何より私の心を動かしたのは、「人の成長こそが会社の成長ドライバーである」という経営哲学でした。「この強力なビジネスモデルに本物のマーケティングを掛け合わせれば、業界をガラリと変えることができる。そして多くの仲間の可能性を爆発させられる」と確信し、3年ほど前に取締役CMOとして参画を決意しました。
年間15万人のご利用を生み出す「事業のエンジン」を動かす
現在、私は取締役CMOとしてメディア事業部を統括し、TSOの最重要KPIである「ご利用数の最大化」を担っています。
全国30拠点に及ぶ支店で働く約300名のスタッフたちが、現場で最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、過不足なく良質なアポイント(査定依頼)を供給し続けることが私のミッションです。具体的には、集客の大部分を占めるWebマーケティングと、新聞やラジオなどの昔ながらの宣伝手法を組み合わせたハイブリッドPR戦略を展開しています。
さらに、近年ではYouTubeやTikTokなどのSNSを活用したショートドラマ広告など、お客様の心理的ハードルを下げる新しいコンテンツマーケティングの企画・制作も手掛けています。単に数字を追うだけでなく、「どうすればお客様が安心してプリフラを選んでくださるか」を追求し、市場のニーズに合わせたマーケティング戦略を日々アップデートしています。
自分の仕掛けが「仲間の成果と笑顔」に変わる瞬間
この仕事の最大の原動力は、自分が生み出したマーケティングの仕掛けが、現場で挑戦する仲間の成果と成長にダイレクトに繋がる喜びです。
未経験で入社した若手が、私たちが作ったご訪問機会をきっかけに現場で経験を積み、自信をつけ、目の前の目標を達成して「本物の査定のプロ」へと変貌していく。そして昇進し、自ら支店長として組織を率いるようになる——その姿を見ることほど誇らしい瞬間はありません。
個人としての目標は、2年以内にTSOを「年商100億円」の企業へと引き上げ、出張買取業界における圧倒的No.1ブランドを築き上げることです。そのために、常に先手でマーケティング投資を行い、日本全国どこの支店を出しても初月から満席状態を作れる強い集客インフラを完璧に仕上げていくつもりです。
「即断即決即行動」と、チャンスが溢れる圧倒的なフィールド
TSOに加わることの最大の魅力は、圧倒的な「成長のスピード感」を体感できることと「機会の平等さ」にあります。
社内に形式的な無駄な習慣はほとんどありません。良いアイデアや成果に繋がる施策であれば、役員会で「やろう」となったその日のうちに動き出します。この「即断即決即行動」のカルチャーがあるからこそ、競合他社を寄せ付けないスピードで全国30拠点への急成長を遂げることができたのだと思います。
また、学歴や社歴、過去の経歴も一切関係ありません。自ら名乗りを上げて管理職に挑戦できる「ネクストキャリア宣言制度」や、結果を公平に還元する評価制度など、チャンスは全員に等しく用意されています。自分自身の力で上を目指したい人、現状を打破したいと願う人にとって、これほど刺激的で報われる環境は他にないと断言できます。
自分の限界を自分で決めるな。青天井の世界へようこそ
今、この記事を読んでいるあなたの中に「もっと稼ぎたい」「自分の限界を試したい」「何者かになりたい」という熱い想いが少しでもくすぶっているなら、迷わずTSOの門を叩いてほしいと思います。
「営業やマーケティングの経験がないから不安だ」と感じる必要は全くありません。TSOには、未経験からでも勝てる独自のビジネスモデルと、徹底的に仲間をサポートする育成体制、そして私たちが作る圧倒的な集客基盤があります。必要なのは、最初の一歩を踏み出す「覚悟」と「素直さ」だけです。
「踏み出せば成長は青天井だ!」——これが私たちの合言葉です。自らの可能性を解き放ち、最高の仲間と共に業界の頂点を目指す熱い挑戦を、心から楽しみに待っています。