オークションスタッフ

オークションスタッフ

土田 成美

前職:介護士

毎日広がる新しい景色

前職でどのような仕事をしていたか教えて下さい。

高齢者や障害者など、要介護者の居宅を訪問し「身体介護」や「生活援助」などの介護サービスを提供しておりました。

入社を決めたきっかけを教えてください。

ケータイやパソコンで大きく広がるネット社会の中、私生活でもよく通販サイトを利用しておりますが、フリマアプリを通して実際に商品を販売するという物販の業界に興味を持ったのがきっかけです。

現在の業務内容を教えてください。

営業(仕入れバイヤー)がお客様のご自宅に伺い買取をし、成立となった商品の状態や詳細などを調べ確認後、ネットショッピングサイトへ出品しております。
主に商品管理、検品、物に関する情報・詳細検索、撮影、配送手配、データ入力、アルバイト管理など行なっております。

仕事のやりがいを教えてください。

ブランド品・貴金属・切手・洋酒・家電製品など幅広い商品に携わり毎日違う景色がみれることがとても新鮮で、楽しく業務に取り組める事が魅力的です。
業務を行いながら自然と物の知識・能力が身につくのでプライベートでも活かすことができる場面もあり、自分自身のスキルアップにも繋がります。
日々積み重ねた知識を詰め込んだ出品物が高額で落札されたその瞬間の達成感は何度も味わいたくなるくらい素晴らしいものです。

今の業務で難しいと感じたことと、どのように打破したか教えてください。

直接お客様との取り引きもございますが、主にネットショッピングでのお客様の顔がみえない取り引きとなりますので、今まで勤めてきた相手の顔や表情がわかる接客業とはまた違う難しさを感じました。
時には、お客様対応に時間がかかったり他のオークションと比較されたりすることもあり、慣れるまでは業務をこなす難しさを感じる事もありましたが、まずはお客様からの問い合わせ、対応などはすぐに行い、ミスが無いか大丈夫か再度慎重に確認し、数多くあるオークションの中で目に留まるような出品の仕方や工夫を日々励んでおります。

TSOの社内の雰囲気はどうですか?

個性豊かな20代〜30代の若手社員が多くアットホームな雰囲気が印象的です。困ってる事があれば見捨てるのではなく手を差し伸べ合う、意見を言い合う、チームでフォローし合い仕事を達成するという一致団結した会社です。
入社してから1日笑わなかった日はありません。
とにかくアットホームな会社です!

求職者へのメッセージをください。

誰でも初めは未経験です。
勉強が苦手だった私自身でも自然と知識がたくさん身に付いたので大丈夫です。
先輩社員、上司からのアドバイスやフォローのもと、一緒に成長していきましょう!
ご応募楽しみにお待ちしております。

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