オークションスタッフ

オークションスタッフ

宮﨑 千佳

前職:フリーター

新しい発見と知識の幅が広がる

前職でどのような仕事をしていたか教えて下さい。

色んな職種を経験してきましたが、主に受付や清掃などの接客業務をしておりました。

入社を決めたきっかけを教えてください。

入社以前からプライベートでヤフオクやメルカリを利用しておりました。
当社で行っているように、商品のタイトル作成・出品・撮影・梱包・発送・お客様とのメッセージのやり取りなど出品にあたる一連の流れを行うことが非常に楽しくお客様から評価を頂けることに嬉しさを感じており、多くの取引を繰り返しているうちにこういったことを仕事にしたいと考えるようになりました。
そういった考えを持ち始めた頃に当社の求人を拝見し、ヤフオクやメルカリを利用しながら趣味の延長で仕事ができるといった見出しや業務内容が魅力的で入社を決めました。

現在の業務内容を教えてください。

査定員さんが買い取ってきた商品に一つ一つタイトルを作成し、商品の状態がお客様に伝わるように撮影をしたのちにヤフオクやメルカリを使用して商品を出品、管理、梱包、発送業務を行っております。

仕事のやりがいを教えてください。

私はネットオークション業務の中でも、主に商品の管理、商品のタイトル作成、梱包作業を担当しております。
商品の管理については、査定員さんが買い取ってきた商品の情報をパソコンに登録していくものとなります。
当社では家電、オーディオ機器、楽器、骨董品、お酒、おもちゃなど幅広い種類の商品が買い取り対象となり、これらの商品をヤフオクやメルカリに出品していくことになります。
過去に見たことのある商品もありますが、大半は自分が知らない商品を扱います。
一つ一つ手に取っていく度にどういったものであるかを知っていくことができると同時に新しい発見もあり、日々商品の知識の幅が広がっていきます。
また、中には現行品には見かけないような貴重な商品も扱うことがあるため非常に興味深く面白いです。
特に商品のタイトル作成については、物が一致しているかを調べたり商品の状態を確認したうえで丁寧さと正確さを心掛けて作成します。
後に作成したタイトルがお客様の閲覧数に直結するため重要な業務の一つです。ヤフオクで出品中の商品の閲覧数が多く付いた時やお気に入りリストに追加された時が嬉しいです。さらにそれらの商品が入札されたり、入札後に金額が高騰する商品もあり、扱っている商品一つ一つにどれほどの価値があるのかを日々確認して知ることができるのが非常に楽しいです。
梱包作業については、お取引をさせて頂いているお客様の元に商品が届き手に取って頂いた際に見た目が綺麗かつしっかりと商品を保護した状態であることが伝わるように慎重かつ丁寧さを心掛けて取り組んでおります。そのため、お客様から評価を頂けた時は非常に嬉しいです。
こういった業務を毎日繰り返しておりますがコツコツと丁寧に作業することや勉強することが好きなためもっと多種多様な物に触れて商品の知識を付けていきたいと考えております。

今の業務で難しいと感じたことと、どのように打破したか教えてください。

現在主に担当している商品のタイトル作成をする上で商品の情報を調べても不明な時が難しいと感じます。
そういった状況に至った際には、相談することで解決するか、検索されやすく特に必要となるワードを選別し自分なりに考えてタイトルを作成しております。

TSOの社内の雰囲気はどうですか?

当社は20,30代の方が多く全体的に若い年齢層です。皆さんと年齢が近いため話しやすく、明るくてとても楽しい雰囲気です。
また、皆さんが親切に優しく接して下さり、業務上で困った時には適宜相談できるので非常に仕事に取り組みやすい環境です。

求職者へのメッセージをください。

とても楽しい雰囲気の下で業務に取り組めるので、興味ある方と一緒に楽しく働けたら嬉しいです。

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