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コールセンターSV

コールセンターSV

Nagahama Hiroe

前職:プロレスラー

新たな自分に出会える!

前職でどのような仕事をしていたか教えて下さい。

全国各地を回り、試合をしていました。

入社を決めたきっかけを教えてください。

今まで自分のやってこなかった、知らない世界に飛び込んで自分の視野を広げていきたかったからです。

現在の業務内容を教えてください。

アポインターさんが取ってくれた予約を行動予定表にまとめ、お客様情報をシステムに登録し、お客様の電話応対をしています。

仕事のやりがいを教えてください。

お客様から「来てくれてありがとう」というお声、そして勤務頂いているアポインターさんの悩みを聞いたりして気持ちが楽になったという声や次の出勤の時にしっかりアポイント獲得してくれていると自分もうれしい気持ちになります!

査定員さんが訪問したお宅のお客様がアポインターさんのことをとても気に入って誉めていたなどの話をもらったりもしますがそのように言ってもらえると私ももっと頑張ろうとなります!

今の業務で難しいと感じたことと、どのように打破したか教えてください。

パソコンを中心とした仕事をしてきていなかったので、Excelの数式が分からなかったり、効率よく作業を進められず悩んだ時、正直に分からないと言い、周りの方に聞いて教えてもらいサポートしてもらったことで、一つ一つ克服してきていますがまだまだ日々勉強中です!

TSOの社内の雰囲気はどうですか?

困っている人がいれば助け合い、そしてみんなが上を、前を向いていて、誰も置いてけぼりにせずにするアットホームな会社です!

求職者へのメッセージをください。

何もできない、知らない状態で入社した私ですが、周りのサポートを経て今も楽しく仕事をしています!
ぜひ一緒に働きましょう!

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