Yamaguchi Mao

コールセンターにて美容関連の予約受付の仕事をしていました。
主な仕事内容としましては、予約受付・日時変更・キャンセル・メニューや金額についての問い合わせなどを対応しておりました。

業務委託を受けてのお仕事でしたが、コロナの影響もあり委託中止となりお仕事自体が無くなってしまいました。
他部署へ移動する事も可能でしたが、全く違う業務内容となる為自分自信が興味を持って取り組める仕事がしたいと思い転職を決意しました。

前職でのオペレーターとしての勤務で、SVさんにサポートしていただく機会が多くありました。
知識や決断力がないと務まらない業務内容なので、
自分自信のスキル向上・キャリアアップしたい気持ちがあり今回入社を決意いたしました。

仕事の専門性や熟練度を高めていきたいです。
オペレーターさん達とのやり取りも多くあるので、働きやすい環境作りを心がけていきたいと思っています。
自分自身の仕事へのやりがいを見つけていくこと、柔軟性を持って業務に取り組んでいきたいです。

活気があり、オンオフがしっかりしていてとても働きやすい職場環境です。
各部署との連携も取りやすく、風通しの良い職場です！

未経験・ブランクがある方もしっかり教えて頂ける環境です。
覚えることは多いですが、少しずつ出来るようになっていけば大丈夫です！